SPECJALISTA/SPECJALISTKA DS. WSPARCIA IT (I LINIA)

Wsparcie pracowników NSK w rozwiązywaniu codziennych problemów IT (komputery, laptopy, drukarki, telefony, Microsoft 365);
Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń (telefoniczne, e-mail i czat);
Rejestrowanie zgłoszeń w systemie Service Desk i dbanie o ich terminową realizację;
Rozwiązywanie problemów 1. linii oraz przekazywanie spraw do lokalnych zespołów IT;
Zarządzanie kontami użytkowników w Active Directory;
Udział w tworzeniu bazy wiedzy i usprawnianiu pracy zespołu IT.

Wymagania

Wymagania: dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2), minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku 1st Line Support / IT Service Desk,
praktyczna znajomość Windows 10+, Microsoft 365 oraz Active Directory, umiejętność rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, komunikatywność, nastawienie na pomoc użytkownikom i dobra organizacja pracy, zainteresowanie IT i chęć dalszego rozwoju w obszarze wsparcia technicznego.
Miile widziane: znajomość procesów ITIL lub certykat ITIL Foundation, doświadczenie w pracy z narzędziami Service Desk, znajomość Microsoft Intune oraz doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym.

Jak aplikować

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty: CV
Termin nadsyłania aplikacji: 31.01.2026
Odwiedź stronę: (https://www.nsk.com/eu-pl/ ) aby dowiedzieć się
więcej, na temat zaktualizowanej Polityki prywatności dla kandydatów do pracy w
NSK Europe https://www.nsk.com/eu-pl/policy/privacy/

Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail, inny - Kontakt z pracodawcą telefoniczny: 608 918 835 lub drogą elektroniczną: hrnsk-kielce@nsk.com

Język aplikacji: polski

Informacje o pracodawcy

Pracodawca: NSK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 9591457775

Adres: KARCZÓWKOWSKA 41, 25-711 Kielce, powiat: m. Kielce, woj: świętokrzyskie